I.
Usługodawca - Wynajem Apartamentów
ul. Ołtaszyńska 24,
53-006 Wrocław
NIP: 8991226180f
II.
W momencie dokonania przez Gościa rezerwacji dotyczącej wynajęcia apartamentu zostaje zawarta umowa pomiędzy Gościem a Usługodawcą , dla której obowiązują warunki określone poniżej.
Rezerwacje
- Po zapoznaniu się z ofertą na stronie internetowej, należy złożyć zamówienie e-mailem podając stosowne informacje na formularzu rezerwacyjnym.
Wybraną przez Gościa ofertę Usługodawca potwierdza mailem lub faxem wysyłając potwierdzenie rezerwacji wraz z wyszczególnioną wartością zamówienia.
W ciągu 3 dni od otrzymania potwierdzenia rezerwacji Gość zobowiązany jest do dokonania przedpłaty w wysokości 30% wartości usługi zgodnej z zamówieniem i uzgodnioną ceną. Przedpłata dokonana jest przelewem na konto bankowe Usługodawcy:
Credit Agricole Bank Polska SA No.
95 1940 1076 5172 5169 0000 0000Po zaksięgowaniu przedpłaty apartament jest rezerwowany dla Gościa.
Przedpłata stanowi zadatek i jednocześnie potwierdzenie złożonej rezerwacji.
W przypadku, gdy nie zostanie dokonana przedpłata w uzgodnionym terminie rezerwacja może być anulowana automatycznie przez Usługodawcę.
Terminy pozostałych wpłat
Pozostałą do uregulowania należność z tytułu zamówienia Gość wpłaci w dniu przyjazdu.
Płatność może by dokonana przelewem na konto bankowe lub gotówką w biurze Usługodawcy.
Warunki anulacji
w przypadku anulacji do 10 dni przed terminem przyjazdu - Gość ponosi koszty wpłaconego zadatku tj. 30 % zamówienia
przy anulacji w terminie poniżej 10 dni przed deklarowanym przyjazdem Gość ponosi koszty 50% sumy całego pobytu. W przypadku, jeżeli Gość dokonał pełnej wpłaty , w takim przypadku Usługodawca zwróci 50 % wpłaty.
Przy anulacji w dniu przyjazdu lub braku anulacji Gość zobowiązany jest do zapłaty pełnej należności z tytułu zamówionych i przygotowanych dla niego usług.
Zmiana rezerwacji
W przypadku konieczności zmiany dokonanej wcześniej rezerwacji Gość powinien zgłosić zmianę pisemnie lub mailem. Zmiany co do terminu powinny być dokonywane nie później niż na 20 dni przed przyjazdem.
Późniejsze lub ustne zmiany mogą zostać nie uwzględnione przez Usługodawcę.
Usługodawca w ciągu 24 godzin prześle odpowiedź czy taka zmiana jest możliwa.
W przypadku zmiany rezerwacji na inny termin uzgodniona cena może ulec zmianie.
Ceny i Usługi
W cenę doby apartamentu wliczone są koszty używania energii oraz wody.
Nasze ceny są cenami brutto i zawierają 7% podatku VAT.
W cenę wliczone są podstawowe usługi serwisowe: opłata rezerwacyjna, wymiana pościeli i ręczników co 7 dni, końcowe sprzątanie
Przyjazd i wyjazd
Goście są oczekiwani po godz 16:00, wcześniejszy przyjazd podlega uzgodnieniu w momencie dokonywania rezerwacji.
Godziny wyjazdu i przekazania lokalu uzgadniane są najpóźniej w przeddzień wyjazdu.
Opuszczenie apartamentu w dniu wyjazdu następuje nie później niż o godz. 12:00 za wyjątkiem personalnych wcześniejszych ustaleń.
Po godz 12:00 istnieje możliwość przechowania bagażu do końca dnia w biurze Usługodawcy
Przekazanie i odbiór mieszkania apartamentu dokonuje Usługodawca wspólnie z Gościem.
Maksymalna liczba osób
w opisie apartamentu jest podana maksymalna liczba osób możliwa do zamieszkania
w przypadku przekroczenia maksymalnej dopuszczalnej liczby osób bez konsultacji, Usługodawcą ma prawo do natychmiastowego zerwania umowy lub ustalenia nowych warunków umownych z Gościem.
Zwierzęta
Usługodawca na zapytanie wyraża zgodę na pobyt zwierząt w apartamencie
Palenie papierosów
- Usługodawca nie wyraża zgody na palenie papierosów w apartamencie za wyjątkiem balkonu.
Należy przestrzegać ogólnych zasad porządku i spokoju publicznego oraz tradycyjnej ciszy nocnej po godzinie 22:00
Przy przekroczeniu tych reguł Usługodawca jest upoważniony do interwencji i zerwania umowy.
Bezwzględnie zabronione jest wynoszenie rzeczy znajdujących się w apartamencie poza jego teren.
